外表吃虧就少了55％的專業，
根據西方學者的「７/38/55」定律，
旁人對你的觀感，
只有７％取決於你的談吐內容，
卻有高達55％是決定於你看來夠不夠份量和專業，........
可見外表是讓內在與外界溝通的橋樑。
有位主管朋友告訴我，
他同事的故事：
一位王姓女同事其實工作能力很強，
與同事相處也都很融洽，
唯一美中不足的一點是：
她的外表實在有點邋遢。
不喜歡化妝，
也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。
她常常搞不懂為什麼自己工作認真努力，
升遷卻都輪不到她？
這為主管說：
其實，旁觀者都看得出來，
可是因為她的外表實在很吃虧，
而不是工作能力的問題，
可是誰又能開口告訴她呢？
每每遇上重要的case欲讓她接洽，
卻總會擔心客戶以貌取人，
認為這是一家不注意形象，
不專業不敬業的公司，
畢竟公司輸不起自身的形象。
您的外表，說出了您豐富的內在嗎？
外表有時比內在還重要，
西方學者雅伯特.馬伯藍比(Albert Mebrabian)教授
研究出的「7/38/55」定律，證明了這個看法：
在整體表現上，
旁人對你的觀感，只有 ７％取決於你真正談話的內容；
而有38％在於輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手 勢等等；
卻有高達55％的比重決定於：
你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，一言以蔽之，
也就是你的「外表」。
可見在專業形象上，
外表的重要性還比內在更勝一籌。
如果外表不細心修飾，
一個人的內在永遠只呈現了７％。
一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風景的美麗呢？
反之，當外表妥貼得宜，
７％的內在可以延展出分的力道，
換句話說，同樣的你，可以看起來像100分，
也可以看起來只有７分，個人的智慧了。
所以說外表正是讓內在得以與外界溝通的橋樑，
唯有恰如其份的外表方能正確無誤的地內裡的訊息傳遞出去；
這座無形的橋樑雖然沒有嘴巴，聲音卻很大。
往往一個人的內在很專業，
而外在卻不夠專業或者毫不在意，
都會直接地影響到別人對你能力的肯定；
因為人會直覺地感受到一個穿著邋遢、搭配單調，
對自己的體型有那些特點都不了解，甚至穿衣都不符場合的人，
實在也很難讓人相信這是個有智慧，
對自己的專業領域能掌握，
平時對環境變化會有sense的人。
所以，聰明的你，
何不藉由適當的穿著讓你的真材實料得以彰顯，
同時也讓傑出亮麗的外表與內在獨一無二、
充滿魅力的你相互輝映，
甚至在第一眼就建立起別人對你的信賴與器重，
達到表裡如一，內外兼具的目的。
在這個講求品質、更注重包裝的時代，
「不以貌取」的觀念已經落伍了，
如果能讓外觀為你的內涵輕鬆加分，
何樂而不為呢！
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